隐私政策

介绍

ENA Motors Inc.（"我们"、"我们的"或"本公司"）尊重您的隐私，并致力于保护您的个人信息。本隐私政策解释了当您访问我们的网站、使用我们的服务或与我们互动时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。本政策同时构成我们依《加州消费者隐私法》（经《加州隐私权法》修订，以下称"CCPA/CPRA"）向加州居民作出的告知。

收集时告知

在我们收集您的信息之时或之前，您应当了解以下内容：

• 我们收集的信息包括身份识别信息、商业信息、财务信息、网络活动信息，以及与地理位置相关的信息（例如您所在的购车区域）
• 我们收集这些信息，用于回应您的咨询、办理车辆及服务交易、按您的要求提交融资和租赁申请、与您沟通、履行法律与记录保存义务，以及改进我们的网站
• 我们不会为换取金钱而出售您的个人信息；但我们确实使用分析和广告技术，这在 CCPA/CPRA 下可能构成用于跨情境行为广告的"共享"，您可以选择退出
• 我们对各类信息的保留期限，见下文"数据保留"章节
• 您享有下文"您的加州隐私权利"章节所述的各项权利，我们不会因您行使这些权利而对您区别对待

我们收集的信息

我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的：

• 处理车辆购买、租赁、短租和销售
• 按您的要求协助提交贷款和租赁申请
• 提供客户服务和支持
• 就您的咨询和交易与您沟通
• 在您选择允许的范围内，向您推广我们的车辆和服务
• 改进我们的服务和网站功能，并衡量网站表现
• 遵守法律、税务、DMV 及记录保存义务
• 防止欺诈、保护系统安全，以及提出或抗辩法律主张

我们如何披露您的信息

出于业务目的，我们会向以下类别的接收方披露个人信息：

• 金融机构和贷款机构，用于办理您要求我们提交的贷款或租赁申请
• 保险公司，在完成交易所必需的范围内
• 汽车制造商、分销商及其他经销商，在需要调车、订车或转移车辆时
• 支持我们运营的服务提供商，包括网站托管、数据分析、通讯和客户关系管理
• 车辆数据服务，包括美国联邦 NHTSA 的 VIN 解析服务；该服务仅接收您为估价提交的车辆识别号，不包含您的任何联系信息
• 政府机关（包括加州 DMV）及其他方，在法律、法律程序要求或为保护我们权利所必需时
• 在合并、收购或资产出售情形下的承继实体
• 经您明确同意或按您的指示的任何其他方

个人信息的出售与共享

我们不会为换取金钱而出售您的个人信息，也不会在明知的情况下出售或共享16岁以下消费者的个人信息。但本网站确实使用分析和广告技术，可能向第三方披露在线标识符和浏览活动，用于数据分析和跨情境行为广告，这在 CCPA/CPRA 下可能被视为"共享"。您可随时通过以下任一方式选择退出：

• 发送主题为 "Do Not Sell or Share My Personal Information" 的邮件至 enamotors@yahoo.com
• 致电 1-626-400-5277 告知我们您希望退出
• 通过浏览器或设备设置阻止或删除广告和分析类 Cookie
• 使用相关第三方服务提供的退出控件，例如 Google 的广告设置

Cookie和跟踪技术

我们使用 Cookie 和类似技术来运行本网站、记住您的偏好、了解网站的使用情况，以及衡量营销效果。本网站使用 Google Tag Manager 及在其中配置的分析与广告服务，并使用 Vercel Analytics 进行汇总流量统计。这些服务提供商可能设置其自有 Cookie 并接收您访问的相关信息，适用其各自的隐私政策。您可通过浏览器设置管理 Cookie；阻止部分 Cookie 可能影响本网站某些功能的正常使用。

金融隐私与信用申请

当您通过我们申请融资或租赁时，我们在联邦《Gramm-Leach-Bliley 法案》（GLBA）下属于金融机构。您为此提供的非公开个人财务信息，适用我们在您提交申请时另行向您提供的 GLBA 隐私告知，并受我们信息安全计划的保护。就该等信息而言，如 GLBA 告知与本隐私政策存在差异，以 GLBA 告知为准。信用申请信息仅与办理您申请所需的贷款机构及相关方共享，以及在法律另行允许的范围内共享。

去标识化与汇总信息

我们可能基于个人信息生成去标识化或汇总的信息，例如关于哪些车型被浏览最多、或本网站表现如何的统计数据，并可将该等信息用于任何合法的业务目的（包括数据分析、报表和市场推广）并予以披露。我们会以去标识化的形式保存该等信息，不会试图重新识别其对应的个人，并要求任何接收方同样遵守。

通讯的监听与录音

出于质量管理、培训、争议处理和记录保存的目的，我们可能对电话通话进行监听或录音，并保留与您往来的短信和电子邮件。在录音前依法需要告知或取得同意的情形下，我们会在通话开始时作出告知，您也可以要求我们不予录音。

您提交的评价、照片及内容

如您向我们提交评价、照片、视频或其他内容，或在公开平台上发布关于我们的该等内容，即表示您授予 ENA Motors 非独占的、免版税的、全球范围的许可，允许我们在市场推广材料及本网站中复制和展示该等内容，并以您的名字及姓氏首字母标注，除非您另行要求。您确认该等内容为您有权分享，且不侵犯任何人的权利。您可随时要求我们停止使用您的内容，我们将在此后从我们所控制的材料中予以移除。

数据安全和保护

我们采取管理性、技术性和物理性的保护措施，以防止个人信息遭到未经授权的访问、使用、更改、披露或破坏，并随业务和系统的变化对该等措施进行复核。这些措施包括将个人信息的访问权限限于确有需要的人员、在营业场所内保护纸质记录，以及使用信誉良好的服务提供商承担托管和通讯服务。

• 任何互联网传输方式、任何电子或物理存储方式都不是绝对安全的，我们无法保证绝对的安全性
• 请不要通过网站表单、电子邮件或短信发送社会安全号码、驾驶执照照片或金融账户信息；在确有需要时，我们会另行告知您安全的提交方式
• 如您认为自己的信息已遭泄露，请立即通过下方联系方式与我们联系

数据保留

我们对各类个人信息的保留期限，以实现其收集目的所需的时间为准，其后再保留法律所要求的期限。我们的保留标准如下：

• 车辆销售、租赁、短租及服务记录：保留《加州车辆法》、DMV 记录保存规定及适用税法所要求的期限
• 信用及租赁申请记录：保留联邦金融与公平信贷法规（包括 GLBA 和《平等信贷机会法》）所要求的期限
• 咨询及销售线索记录：在您的咨询处于进行中期间，以及其后用于跟进和争议处理的合理期限内保留
• 营销联系记录：保留至您选择退出为止，并加上记录和落实该退出所需的期限
• 网站分析数据：按相关分析服务中所配置的保留期限保留

您的加州隐私权利

如您是加州居民，您对自己的个人信息享有以下权利：

加州 Shine the Light 权利

根据《加州民法典》第1798.83条，加州居民可以要求我们提供上一日历年度内，我们为第三方自身直接营销目的而向其披露的个人信息的相关信息。如需提出请求，请发送主题包含 "Shine the Light Request" 的邮件至 enamotors@yahoo.com。

通讯及营销选择

若您向我们提供电话号码，即表示您同意接收我们就您的咨询、您的交易以及我们的车辆和服务向您拨打的电话和发送的短信，包括通过自动拨号系统或预录语音发出的消息。同意接收营销类电话或短信并非任何购买的前提条件。可能产生消息和数据流量费用，消息频率不固定。您可回复 STOP 退订短信、点击营销邮件中的退订链接，或直接联系我们。对于进行中的交易或您已申请的服务，我们仍可能与您联系。

儿童隐私

我们的服务不针对18岁以下的儿童，我们不会在未经父母同意的情况下收集18岁以下儿童的个人信息。如您认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将予以删除。

第三方网站及服务

本网站可能链接或嵌入第三方网站和服务，包括制造商网站、融资合作方、地图和数据分析服务。我们无法控制该等第三方，对其隐私实践不承担责任。建议您在使用任何第三方网站或服务前阅读其隐私政策。

隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在网站上发布新政策并更新上方"最后更新"日期来通知您任何重大变更。

联系我们

如果您对本隐私政策、我们的隐私实践有任何疑问，或希望行使您的隐私权利，请联系我们：